Última atualização: 15/08/2025

A sua privacidade é uma prioridade para nós no Assistente PDCA com IA. Esta política detalha como coletamos, utilizamos e protegemos as suas informações ao usar nosso aplicativo.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar informações sobre você de várias maneiras. As informações que podemos coletar no site incluem:

• Dados Pessoais: Informações de identificação pessoal, como seu nome, endereço de e-mail e foto do perfil, que você nos fornece ao se registrar no site usando seu provedor de login (por exemplo, Google).
• Dados do Projeto: Todas as informações que você insere em seus projetos, incluindo, mas não se limitando a: nomes de projetos, definições de problemas, objetivos, ideias de brainstorming, análises de 5 Porquês, Diagramas de Ishikawa, análises SWOT, Mapas de Stakeholders, Matrizes GUT, dados de Pareto, definições de KPIs, planos de ação 5W2H, tarefas Kanban, cronogramas, checklists operacionais, auditorias de processo, procedimentos operacionais padrão (POPs) e planos de sustentação.
• Dados de Interação com o Chatbot: As perguntas, respostas e o histórico de conversas que você tem com o nosso assistente de IA, o ChatPDCA.

2. Como Usamos Suas Informações

Ter informações precisas sobre você nos permite fornecer uma experiência tranquila, eficiente e personalizada. Especificamente, podemos usar as informações coletadas sobre você para:

• Criar e gerenciar sua conta.
• Salvar e sincronizar seus projetos em nossos servidores em nuvem.
• Fornecer as funcionalidades principais do aplicativo, incluindo o ciclo PDCA.
• Processamento por Inteligência Artificial: Para fornecer recursos como "Sugerir com IA" e o ChatPDCA, as informações relevantes do seu projeto (como definição do problema) e o histórico da sua conversa são enviados para APIs de Inteligência Artificial Generativa. Essas informações são usadas exclusivamente para gerar sugestões e respostas para você dentro do aplicativo e não são compartilhadas com terceiros nem utilizadas para o treinamento dos modelos de IA subjacentes.
• Responder às suas solicitações e solucionar problemas.

3. Política do Chatbot e Dados Sensíveis

Nosso chatbot, o ChatPDCA, foi projetado para auxiliar com a metodologia PDCA.

• Não solicitamos informações confidenciais como CPF, dados bancários ou senhas. Pedimos que você não insira esses dados nas conversas. Caso tais informações sejam enviadas, elas serão tratadas de acordo com as melhores práticas de segurança e descartadas.
• As conversas são utilizadas para melhorar a experiência de atendimento e a assertividade das respostas do assistente virtual.

4. Armazenamento e Segurança de Dados

Suas informações, incluindo dados pessoais e dados do projeto, são armazenadas com segurança em um serviço de banco de dados em nuvem. Implementamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas para proteger suas informações, incluindo o uso de criptografia (HTTPS) e regras de acesso restritivas. Embora tenhamos tomado medidas razoáveis para proteger as informações que você nos fornece, esteja ciente de que, apesar de nossos esforços, nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável.

5. Divulgação de Suas Informações

Não compartilhamos, vendemos, alugamos ou trocamos suas informações com terceiros para fins promocionais ou de marketing sem o seu consentimento explícito.

6. Seus Direitos e Conformidade (LGPD/GDPR)

Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e o GDPR. Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados a qualquer momento. Você pode excluir projetos individuais ou sua conta inteira através das funcionalidades do aplicativo. Se você excluir sua conta, todos os seus dados de projeto associados serão permanentemente removidos.

7. Contato

Se você tiver dúvidas ou comentários sobre esta Política de Privacidade, ou se desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco em: mauricio@assistentepdca.com.br